株式会社carat（以下「当社」）では、
お客様および関係者の皆様に安心してサービスをご利用いただくため、
2025年12月より 録音・録画設備を正式に整備し、運用を開始いたしました。

本取り組みは、昨今社会的に問題となっている
カスタマーハラスメント（カスハラ）防止を目的とするとともに、
環境整備を通じて、より安全で公平なコミュニケーションの実現を目指すものです。

録音・録画環境整備については、当社公式ウェブサイトにて公開し、社外の皆様へ周知しております。
すべての方に安心してご利用いただける環境づくりのため、録音・録画の運用にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年12月14日

株式会社carat
代表取締役　山代 清夏