株式会社caratでは、お客様および当社に関わるすべての皆さまとの適切で健全な関係構築を大切にしており、安心してサービスをご利用いただける環境づくりを重要な責務と考えています。

近年、社会的に問題となっているカスタマーハラスメントに対し、当社は「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定め、予防および適切な対応に取り組んでおります。

本基本方針については、代表者および業務関係者に内容を共有するとともに、当社公式ウェブサイトに掲載し、社外に向けて周知しております。
これにより、当社の対応方針を明確にし、透明性のある運営を行っています。

当社は、お客様が安心して関わることができる環境を守るため、本基本方針に基づき、カスタマーハラスメント防止に継続して取り組んでまいります。

皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

2025年12月14日

株式会社carat
代表取締役　山代 清夏